0
Кошик
0 грн.
Каталог запчастин
Розкажіть друзям

Загальна інформація про роботу магазину

Оформлення замовлення в нашому інтернет-магазині не займе багато часу.

Ви легко зможете без чиєї-небудь допомоги вибрати на сайті необхідні запчастини і додати їх у кошик, а потім досить просто оформити своє замовлення.

Після цього з вами зв'яжеться спеціаліст, щоб уточнити всі цікаві моменти.Загальна інформація про роботу магазину запчастин Чері

  • Кому можна задати виникли питання?

Ми приймаємо ваші заявки цілодобово, а їх обробка проводиться відповідно до нашого робочого розпорядку. У випадку якщо у вас виникли питання з приводу оплати або особливостей доставки замовлення, ви можете зателефонувати нам.

В телефонному режимі наш інтернет-магазин запчастин Чері нададуть вам професійну консультацію та, при необхідності, допоможуть визначитися з тією чи іншою автозапчастью.

  • Як швидко я отримаю запчастини після замовлення?

Час доставки замовлення залежить від віддаленості вашого міста від складу постачальника, а так само від статусу населеного пункту. Якщо ви живете в обласному або великому місті, замовлення може бути поставлений на наступний день. Для доставки в невеликі населені пункти, зазвичай потрібно близько двох днів.

  • Скільки коштує доставка і довго її чекати?

Вага і габарити продукції є основним фактором, що впливає на вартість доставки. Приміром, щоб доставити гальмівні колодки в Харків, потрібно близько 40-80 грн і приблизно 1-2 дня.

Хотілося б звернути вашу увагу на те, що всі товари застраховані на повну вартість.

Важливо! У у разі поломки або пошкодження вашого замовлення всі питання ви вирішуєте самі з перевізником!

Отримати своє замовлення ви зможете в будь-якому відділенні обраної вами кур'єрської служби.

  • Що робити якщо вибрані запчастини не підійшли?

Якщо у вас виникли які-небудь претензії щодо якості продукції, просимо вас викласти їх у письмовому вигляді та надіслати до відділу продажу https://zapchasti-chery.com.ua/ або зателефонувати нам.

Бажано у своєму зверненні докладно описати, у чому, власне, полягає проблема. Ваша заява буде розглянута в індивідуальному порядку в найкоротші терміни після його отримання.

Ми постараємося прийняти найбільш оптимальне рішення. 

  • Якими службами доставки ви відправляєте товар?

Вибір служби доставки залежить від кількох факторів: наявність представництва у вашому населеному пункті, і побажання замовника. Зазвичай ми користуємося послугами двох фірм: «Нова пошта» і «Інтайм». У першому випадку, доставка обійдеться дорожче, але швидко і надійно. У другому – дешевше, але займає більше часу.

Так само слід враховувати, що компанія «Інтайм» не виплачує страхового відшкодування у разі псування товару в дорозі. Наш магазин готовий розглянути і інші пропозиції замовника щодо вибору способу доставки, якщо вони доступні відправнику.

  • Що робити, якщо потрібну запчастину я не знайшов в каталозі?

Якщо ви не знайшли необхідні вам запчастини, телефонуйте на наші багатоканальні номери  - ми можемо замовити потрібну деталь у наших партнерів закордоном.

Слід знати, що в цьому випадку знадобиться обов'язкова передоплата в розмірі 100%. А остаточний термін доставки буде обумовлюватися в кожному окремому випадку.

  • Можна отримати запчастини накладеним платежем (без передоплати)?

Наш інтернет магазин без передоплати в будь-яке місто може відправити будь-які деталі по ходовій частині, електриці, трансмісії. Але остаточну відповідь залежить від того, з якого складу буде відправлятися та чи інша запчастина: не всі склади працюють на умовах оплати післяплатою.

По повній передоплаті відправляються автозапчастини на кузов (бампера, решітки, крила і т. д.), а так само вся продукція, що відноситься до розділу оптика (фари передні, задні і т. п.). Такі умови здійснення відправки замовлення діють у всіх автомагазинах України, і є не нашою примхою, а вимогами ринку.

  • Чому іноді на сайті вказані одні ціни, а при замовленні вони можуть бути іншими?

Дуже важливий момент: багато запасні частини та комплектуючі імпортуються із Китаю чи інших країн. Тому, їх вартість прив'язана до курсу національної валюти на день оплати. Саме з цього, вартість деяких запчастин може коливатися в залежності від зміни курсу національної валюти по відношенню до долара США і Євро.

Ми рекомендуємо перед оформленням замовлення зв'язатися з нашим менеджером, який підкаже вам актуальні ціна на той день, коли ви купуєте ту чи іншу деталь. В цьому випадку ціна буде остаточною і більш точною.


Корисні новини

Троїть двигун Шевроле Лачетті 1.6. Ремонт двигуна F16D3 Троїть двигун Шевроле Лачетті 1.6. Ремонт двигуна F16D3

Однією з проблем, з якою можуть зіткнутися власники Шевроле Лачетті – троїння  двигуна . Зазвичай це виникає на автомобілях з великим пробігом. Складність полягає в тому, що далеко не завжди вдається швидко встановити істинну причину зміни в роботі...

Заміна рульових карданів Грейт Вол Ховер Заміна рульових карданів Грейт Вол Ховер

Щоб процес водіння був максимально комфортним і безпечним слід уважно відноситися до усіх елементів рульового управління Грейт Вол Ховер. Одним з вразливих місць цієї системи автомобіля є кардани, а точніше, хрестовини. З часом відбувається знос запчастин Грейт Вол Ховер...

Не працює підсвітка багажника Ланос Не працює підсвітка багажника Ланос

Для забезпечення комфорту в темний час доби на кришці багажника Деу Ланос передбачена установка ліхтаря . Це дозволяє без проблем знаходити усе необхідне у багажнику навіть в темряві. Проте з часом можна зіткнутися з проблемою, що лампочка в ліхтарі...

Призначення запобіжників Шевроле Лачетті в салоні Призначення запобіжників Шевроле Лачетті в салоні

Для нормальної роботи багатьох приладів в Шевроле Лачетті  потрібне стабільне електроживлення. Щоб у разі проблем в електроніці не постраждали самі деталі, в авто встановлені запобіжники, що захищають запчастини від можливого згорання. У цій моделі є блок...

Не працює стрілка спідометра Чері Тіго Не працює стрілка спідометра Чері Тіго

При експлуатації автомобіля важливо стежити за станом усіх його елементів. Навіть непрацююча стрілка спідометра не лише створює певний дискомфорт, але і може бути ознакою несправності. Зокрема, при неробочій стрілці спідометра Чері Тіго втрачається можливість...

Дивитися всі новини!

Підписка на блог
.