0
Каталог запчастей
Расскажите друзьям

Общая информация о работе магазина

Оформление заказа в нашем интернет-магазине не займет много времени.

Вы легко сможете без чьей-либо помощи выбрать на сайте требуемые запчасти и добавить их в корзину, а затем достаточно просто оформить свой заказ.

После этого с вами свяжется специалист, чтобы уточнить все интересующие моменты.Общая информация о работе магазина запчастей Чери

  • Кому можно задать возникшие вопросы?

Мы принимаем ваши заявки круглосуточно, а их обработка производится согласно нашему рабочему распорядку. В случае если у вас возникли вопросы по поводу оплаты или особенностей доставки заказа, вы можете позвонить нам.

В телефонном режиме наш интернет-магазин запчастей Чери предоставят вам профессиональную консультацию и, при необходимости, помогут определиться с той или иной автозапчастью.

  • Как быстро я получу запчасти после заказа?

Время доставки заказа зависит от удаленности вашего города от склада поставщика, а так же от статуса населенного пункта. Если вы живете в областном или крупном городе, заказ может быть поставлен на следующий день. Для доставки в небольшие населенные пункты, обычно требуется порядка двух дней.

  • Сколько стоит доставка и долго ли ее ждать?

Вес и габариты продукции являются основным фактором, влияющим на стоимость доставки. К примеру, чтобы доставить тормозные колодки в Харьков, потребуется около 40-80 грн и приблизительно 1-2 дня.

Хотелось бы обратить ваше внимание на то, что все товары застрахованы на полную стоимость.

Важно! В случае поломки или повреждение вашего заказа все вопросы вы решаете сами с перевозчиком!

Получить свой заказ вы сможете в любом отделении выбранной вами курьерской службы.

  • Что делать если выбранные запчасти не подошли?

Если у вас возникли какие-либо претензии относительно качества продукции, просим вас изложить их в письменном виде и отправить в отдел продаж https://zapchasti-chery.com.ua/ или перезвонить нам.

Желательно в своем обращении подробно описать, в чем, собственно, состоит проблема. Ваше заявление будет рассмотрено в индивидуальном порядке в самые краткие сроки после его получения.

Мы постараемся принять наиболее оптимальное решение. 

  • Какими службами доставки вы отправляете товар?

Выбор службы доставки зависит от нескольких факторов: наличие представительства в вашем населенном пункте, и пожелания заказчика. Обычно мы пользуемся услугами двух фирм: «Новая почта» и «Интайм». В первом случае, доставка обойдется дороже, но быстро и надежно. Во втором – дешевле, но занимает больше времени.

Так же следует учитывать, что компания «Интайм» не выплачивает страхового возмещения в случае порчи товара в пути. Наш магазин готов рассмотреть и другие предложения заказчика по выбору способа доставки, если они доступны отправителю.

  • Что делать, если нужную запчасть я не нашел в каталоге?

Если вы не нашли необходимые вам запчасти, звоните на наши многоканальные номера  - мы можем заказать нужную деталь у наших партнеров заграницей.

Следует знать, что в этом случае понадобиться обязательная предоплата в размере 100%. А окончательный срок доставки будет оговариваться в каждом отдельном случае.

  • Можно ли получить запчасти наложенным платежом (без предоплаты)?

Наш интернет магазин без предоплаты в любой город может отправить любые детали по ходовой части, электрике, трансмиссии. Но окончательный ответ зависит от того, с какого склада будет отправляться та или иная запчасть: не все склады работают на условиях оплаты наложенным платежом.

По полной предоплате отправляются автозапчасти на кузов (бампера, решетки, крылья и т.д.), а так же вся продукция, относящаяся к разделу оптика (фары передние, задние и т.п.). Такие условия осуществления отправки заказа действуют во всех автомагазинах Украины, и являются не нашей прихотью, а требованиями рынка.

  • Почему иногда на сайте указаны одни цены, а при заказе они могут быть другими?

Очень важный момент: многие запасные части и комплектующие импортируются из Китая или других стран. Поэтому, их стоимость привязана к курсу национальной валюты на день оплаты. Именно по этому, стоимость некоторых запчастей может колебаться в зависимости от изменения курса национальной валюты по отношению к доллару США и Евро.

Мы рекомендуем перед оформлением заказа связаться с нашим менеджером, который подскажет вам актуальные цена на тот день, когда вы приобретаете ту или иную деталь. В этом случае, цена будет окончательной и более точной.


Полезные новости

Замена тросов переключения передач Чери Элара А21, Фора Замена тросов переключения передач Чери Элара А21, Фора

Одним из ключевых элементов механической коробки переключения передач является трос, обеспечивающий передачу усилия на соответствующие устройства. Однако со временем даже столь надежная деталь поддается износу. В частности, речь может идти о растягивании или...

Как уменьшить расход топлива Дэу Сенс, установка от Таврии 5-ой передачи Как уменьшить расход топлива Дэу Сенс, установка от Таврии 5-ой передачи

Автовладельцы всячески стараются уменьшить расходы по содержанию автомобиля. Если покупки запчастей Дэу Сенс избежать все равно не удастся, то вот сократить затраты на бензин можно. Одним из способов является установка на авто газобаллонного оборудования. Однако оно...

Частые поломки Джили СК, СК2 Частые поломки Джили СК, СК2

Одним из популярных китайских автомобилей в Украине стал Джили СК , и его более поздняя модификация СК2. Они отличаются простотой обслуживания, надежностью и вполне неплохими эксплуатационными характеристиками. Однако, как и другие автомобили, представленные модели...

Подтяжка ручника Шевроле Лачетти Подтяжка ручника Шевроле Лачетти

Одним из факторов безопасности при эксплуатации автомобиля является исправность ручника или стояночного тормоза. Для его правильного функционирования важным можно назвать состояние троса , задних тормозных колодок и барабанов , а также регулировка....

Замена гидрокомпенсаторов ЗАЗ ФОРЗА А13, Чери Вери Замена гидрокомпенсаторов ЗАЗ ФОРЗА А13, Чери Вери

Детали ГРМ двигателя в процессе эксплуатации подвергаются повышенной нагрузке и воздействию высоких температур. От последнего они начинают нагреваться, причем, неравномерно. Чтобы обеспечить правильную работу клапанов должен иметься небольшой тепловой зазор между...

Смотреть Все новости!

Подписка на блог
.