0
Онлайн заявка

Вы можете указать свой телефон и наши менеджеры свяжуться с Вами в ближайшее время.


Ваше имя*

Телефон*

Укажите запчасти, которые Вас интересуют*


Расскажите друзьям

Особенности обмена и возврата запчастей

В интернет-магазин Zapchasti-chery.com.ua вы можете обменять приобретенные у нас запчасти или вернуть за них всю сумму, если произошло так, что они по какой-то причине стали ненужными.

В том случае, если заказанные запчасти окажутся не нужными, или не подойдут для вашего автомобиля, гарантируем полный возврат средств при соблюдении условий возврата и обмена.

Чтобы воспользоваться такой услугой, вам обязательно понадобится сообщить номер ттн по которой была отправка, должна быть целая упаковка и НЕ должно быть следов установки запчасти на автомобиль!

Вы имеете полное право обменять или вернуть товар не позднее 14 дней с момента его приобретения.

Мы просим вас также с пониманием относится к нашему интернет-магазину https://zapchasti-chery.com.ua и не злоупотреблять нашим хорошим отношением. 

Если вы хотите вернуть продукцию, то просто должны знать требования, которые к ней предъявляются:

  • независимо от причины возврата товара, он должен находиться в первоначальной упаковке;
  • упаковка не может иметь какие-либо неисправности или надписи (вскрытие упаковки в предназначенном для этого месте не относится к ее повреждениям)
  • НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ СЛЕДОВ УСТАНОВКИ запчастей!

Автозапчасти с визуальными дефектами, являющимися заводским браком или полученными вследствие неправильного хранения, могут быть заменены аналогичными либо вся их стоимость будет возмещена в течение 14 дней после покупки. По истечении этого периода, к сожалению, ни обмен, ни возврат денег невозможен.

Наш магазин обеспечивает сохранность и целостность заказа до момента оформления отправки в транспортно-логистической компании.

В случае обнаружения повреждений, полученных при перевозке, претензии предъявляются компании-перевозчику. Проверяйте сохранность товара при получении!

Мы входим в положение наших клиентов, поэтому каждый может рассчитывать на то, что приобретаемая вами продукция будет заменена новой в случае неисправности или выплаченная за нее сумма будет возвращена.

Пересылка товара осуществляется за счет покупателя:

  • если запчасть рабочая, но не нравится качество;
  • нет необходимотсти в данной детали;
  • не подошла запчасть на автомобиль.

Пересылка товара осуществляется за счет отправителя:

  • если запчасть имеет заводской брак (при этом нужно отправить фото и сообщить причину брака)

Мы гарантированно вернем вам стоимость товара не позже 10 дней после его получения обратно и проведения стандартных экспертиз. Деньги будут перечислены на предоставленные вами реквизиты.

Действия покупателя при гарантийном случае

Наш магазин и покупатель по всем вопросам гарантийных случаев руководствуется Законом Украины «О защите прав потребителя».

Для подтверждения гарантийного случая необходимо провести экспертизу, которая требует наличия следующих документов:

  1. Наряд-заказ, который выдает СТО.

  2. Акт рекламации, также выдается СТО.

  3. Выписка из единого реестра или копия свидетельства о регистрации ФЛП с той станции техобслуживания, где проводился ремонт. 

При наличии этих документов и проведения экспертизы случай будет считаться гарантийным.


Полезные новости

Ремонт регулятора напряжения Чери Амулет A11-3701160 Ремонт регулятора напряжения Чери Амулет A11-3701160

Для стабильной работы генератора Чери Амулет важным является состояние регулятора напряжения А11-3701160 . Именно от этой запчасти на Чери Амулет  во многом и зависит выполнение генератором поставленных задач. Что касается регулятора...

Замена масла КПП Дэу Нексия Замена масла КПП Дэу Нексия

Работа КПП автомобиля связана с большим количеством движущихся и трущихся деталей. Не исключением является и коробка переключения передач Дэу Нексия . Соответственно, чтобы снизить износ этих деталей требуется их качественная смазка. В целом же, масло в КПП...

Гремит торпеда Ланос Гремит торпеда Ланос

При эксплуатации Дэу Ланос можно столкнуться с одной неприятной ситуацией – начинает сильно греметь торпеда. Связано это с посредственным качеством сборки и используемых материалов. Однако обычно проблема возникает преимущественно в одном конкретном месте. В...

Подсос воздуха Чери Амулет. Плавают обороты двигателя Подсос воздуха Чери Амулет. Плавают обороты двигателя

Столкнуться с проблемой подсоса воздуха может каждый автовладелец. При этом важно обратить внимание на работу двигателя . В Чери Амулет , как и других авто, проблема проявляется преимущественно в виде плавающих оборотов. Подсос воздуха может проявиться в...

Течь форсунок Шевроле Эпика 2.0, замена уплотнителей форсунок Течь форсунок Шевроле Эпика 2.0, замена уплотнителей форсунок

При формировании топливовоздушной смеси в камере сгорания Шевроле Эпика одну из ключевых ролей занимают топливные форсунки . Они отвечают за подачу строго дозированного количества топлива и его распыление. Топливные форсунки подают только то количество топлива, которое...

Смотреть Все новости!

Подписка на блог
.