0
Каталог запчастей
Расскажите друзьям

Особенности обмена и возврата запчастей

В интернет-магазин Zapchasti-chery.com.ua вы можете обменять приобретенные у нас запчасти или вернуть за них всю сумму, если произошло так, что они по какой-то причине стали ненужными.

В том случае, если заказанные запчасти окажутся не нужными, или не подойдут для вашего автомобиля, гарантируем полный возврат средств при соблюдении условий возврата и обмена.

Чтобы воспользоваться такой услугой, вам обязательно понадобится сообщить номер ттн по которой была отправка, должна быть целая упаковка и НЕ должно быть следов установки запчасти на автомобиль!

Вы имеете полное право обменять или вернуть товар не позднее 14 дней с момента его приобретения.

Мы просим вас также с пониманием относится к нашему интернет-магазину https://zapchasti-chery.com.ua и не злоупотреблять нашим хорошим отношением. 

Если вы хотите вернуть продукцию, то просто должны знать требования, которые к ней предъявляются:

  • независимо от причины возврата товара, он должен находиться в первоначальной упаковке;
  • упаковка не может иметь какие-либо неисправности или надписи (вскрытие упаковки в предназначенном для этого месте не относится к ее повреждениям)
  • НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ СЛЕДОВ УСТАНОВКИ запчастей!

Автозапчасти с визуальными дефектами, являющимися заводским браком или полученными вследствие неправильного хранения, могут быть заменены аналогичными либо вся их стоимость будет возмещена в течение 14 дней после покупки. По истечении этого периода, к сожалению, ни обмен, ни возврат денег невозможен.

Наш магазин обеспечивает сохранность и целостность заказа до момента оформления отправки в транспортно-логистической компании.

В случае обнаружения повреждений, полученных при перевозке, претензии предъявляются компании-перевозчику. Проверяйте сохранность товара при получении!

Мы входим в положение наших клиентов, поэтому каждый может рассчитывать на то, что приобретаемая вами продукция будет заменена новой в случае неисправности или выплаченная за нее сумма будет возвращена.

Пересылка товара осуществляется за счет покупателя:

  • если запчасть рабочая, но не нравится качество;
  • нет необходимотсти в данной детали;
  • не подошла запчасть на автомобиль.

Пересылка товара осуществляется за счет отправителя:

  • если запчасть имеет заводской брак (при этом нужно отправить фото и сообщить причину брака)

Мы гарантированно вернем вам стоимость товара не позже 10 дней после его получения обратно и проведения стандартных экспертиз. Деньги будут перечислены на предоставленные вами реквизиты.

Действия покупателя при гарантийном случае

Наш магазин и покупатель по всем вопросам гарантийных случаев руководствуется Законом Украины «О защите прав потребителя».

Для подтверждения гарантийного случая необходимо провести экспертизу, которая требует наличия следующих документов:

  1. Наряд-заказ, который выдает СТО.

  2. Акт рекламации, также выдается СТО.

  3. Выписка из единого реестра или копия свидетельства о регистрации ФЛП с той станции техобслуживания, где проводился ремонт. 

При наличии этих документов и проведения экспертизы случай будет считаться гарантийным.


Полезные новости

Замена рулевых карданов Грейт Вол Ховер, шат при повороте руля Замена рулевых карданов Грейт Вол Ховер, шат при повороте руля

При появлении стука в рулевом управлении Грейт Вол Ховер, Хавал стоит обратить внимание на рулевые карданы 3404320-k00 . Вполне возможно, что в процессе эксплуатации произошел износ данной запчасти на Грейт Вол Ховер  и теперь необходимо провести ее замену....

Подвеска Чери Тиго после 158 тыс. км. пробега Подвеска Чери Тиго после 158 тыс. км. пробега

При правильном и своевременном обслуживании подвески Чери Тиго она обычно не приносит неприятностей. Достаточно просто по регламенту проводить замену расходников и запчастей, и автомобиль можно будет спокойно эксплуатировать. Исключения обычно бывают только в...

Замена тормозных дисков и колодок Чери Тиго, смазка суппорта Замена тормозных дисков и колодок Чери Тиго, смазка суппорта

Одним из факторов безопасной эксплуатации автомобиля является работоспособность тормозной системы. В частности, речь идет о состоянии тормозных колодок и тормозных дисков Чери Тиго , а также правильной работе суппорта . Проводить замену запчастей на Чери...

Как подобрать ШРУС Шевроле Авео 1.6 шанхайка, как отличить хорошую гранату Как подобрать ШРУС Шевроле Авео 1.6 шанхайка, как отличить хорошую гранату

Для эффективной передачи крутящего момента с коробки передач переднеприводного автомобиля на ведущие колеса используются шарниры равных угловых скоростей . В сочетании с полуосью Шевроле Авео они вполне качественно выполняют поставленную задачу. При этом...

Регулировка ручника Дэу Ланос, ЗАЗ Сенс Регулировка ручника Дэу Ланос, ЗАЗ Сенс

При эксплуатации автомобиля необходимо обращать внимание на все его элементы. В частности, речь может идти и о ручнике, который периодически нуждается в регулировке. Ручник используется на автомобиле при длительном простое. Также он может пригодиться при необходимости...

Смотреть Все новости!

Подписка на блог
.