0
Онлайн заявка

Вы можете указать свой телефон и наши менеджеры свяжуться с Вами в ближайшее время.


Ваше имя*

Телефон*

Укажите запчасти, которые Вас интересуют*


Расскажите друзьям

Особенности обмена и возврата запчастей

В интернет-магазин Zapchasti-chery.com.ua вы можете обменять приобретенные у нас запчасти или вернуть за них всю сумму, если произошло так, что они по какой-то причине стали ненужными.

В том случае, если заказанные запчасти окажутся не нужными, или не подойдут для вашего автомобиля, гарантируем полный возврат средств при соблюдении условий возврата и обмена.

Чтобы воспользоваться такой услугой, вам обязательно понадобится сообщить номер ттн по которой была отправка, должна быть целая упаковка и НЕ должно быть следов установки запчасти на автомобиль!

Вы имеете полное право обменять или вернуть товар не позднее 14 дней с момента его приобретения.

Мы просим вас также с пониманием относится к нашему интернет-магазину https://zapchasti-chery.com.ua и не злоупотреблять нашим хорошим отношением. 

Если вы хотите вернуть продукцию, то просто должны знать требования, которые к ней предъявляются:

  • независимо от причины возврата товара, он должен находиться в первоначальной упаковке;
  • упаковка не может иметь какие-либо неисправности или надписи (вскрытие упаковки в предназначенном для этого месте не относится к ее повреждениям)
  • НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ СЛЕДОВ УСТАНОВКИ запчастей!

Автозапчасти с визуальными дефектами, являющимися заводским браком или полученными вследствие неправильного хранения, могут быть заменены аналогичными либо вся их стоимость будет возмещена в течение 14 дней после покупки. По истечении этого периода, к сожалению, ни обмен, ни возврат денег невозможен.

Наш магазин обеспечивает сохранность и целостность заказа до момента оформления отправки в транспортно-логистической компании.

В случае обнаружения повреждений, полученных при перевозке, претензии предъявляются компании-перевозчику. Проверяйте сохранность товара при получении!

Мы входим в положение наших клиентов, поэтому каждый может рассчитывать на то, что приобретаемая вами продукция будет заменена новой в случае неисправности или выплаченная за нее сумма будет возвращена.

Пересылка товара осуществляется за счет покупателя:

  • если запчасть рабочая, но не нравится качество;
  • нет необходимотсти в данной детали;
  • не подошла запчасть на автомобиль.

Пересылка товара осуществляется за счет отправителя:

  • если запчасть имеет заводской брак (при этом нужно отправить фото и сообщить причину брака)

Мы гарантированно вернем вам стоимость товара не позже 10 дней после его получения обратно и проведения стандартных экспертиз. Деньги будут перечислены на предоставленные вами реквизиты.

Действия покупателя при гарантийном случае

Наш магазин и покупатель по всем вопросам гарантийных случаев руководствуется Законом Украины «О защите прав потребителя».

Для подтверждения гарантийного случая необходимо провести экспертизу, которая требует наличия следующих документов:

  1. Наряд-заказ, который выдает СТО.

  2. Акт рекламации, также выдается СТО.

  3. Выписка из единого реестра или копия свидетельства о регистрации ФЛП с той станции техобслуживания, где проводился ремонт. 

При наличии этих документов и проведения экспертизы случай будет считаться гарантийным.


Полезные новости

Подтяжка ремня ГРМ Шевроле Авео, Дэу Ланос Подтяжка ремня ГРМ Шевроле Авео, Дэу Ланос

При замене ремня ГРМ или сервисном обслуживании газораспределительного механизма Шевроле Авео, а также Дэу Ланос и многих других авто этого класса, возникает необходимость в контроле степени натяжения ремня . Артикул натяжного ролика ГРМ Шевроле Авео : 94580139-...

Замена термостата и помпы Джили Эмгранд ЕС7 Замена термостата и помпы Джили Эмгранд ЕС7

Система охлаждения двигателя Джили Эмгранд ЕС7 нуждается в регулярном контроле. Особого внимания требуют водяная помпа и термостат . При неправильной работе системы охлаждения есть высокий риск перегрева двигателя . Артикул водяной помпы Джили Эмгранд ЕС7 :...

Проверка меток ГРМ Шевроле Лачетти Проверка меток ГРМ Шевроле Лачетти

Важной составляющей двигателя Шевроле Лачетти является узел ГРМ . Это так называемый газораспределительный механизм, который отвечает за очередность фаз впрыска топливо-воздушной смеси и отвода продуктов сгорания. При неправильной работе ГРМ Chevrolet Lacetti нарушается...

Прокачка тормозов Ланос Прокачка тормозов Ланос

В тормозной системе Дэу Ланос не должно быть воздуха. Если тормозная жидкость смешается с воздухом, она может начать кипеть и пениться . Это сделает педаль тормоза неэффективной. При любом вмешательстве в систему циркуляции тормозной жидкости Daewoo Lanos нужно будет проводить...

Проверка датчика кислорода Дэу Ланос 1.5 Проверка датчика кислорода Дэу Ланос 1.5

Двигатель автомобиля Дэу Ланос создан с прицелом на экологичную работу . Мотор этого авто соответствует классу экологичности от Евро-3 до Евро-4, в зависимости от модификации. По этой причине в силовом агрегата машины есть датчик кислорода , он же лямбда-зонд . Артикул...

Смотреть Все новости!

Подписка на блог
.