0
Онлайн заявка

Вы можете указать свой телефон и наши менеджеры свяжуться с Вами в ближайшее время.


Ваше имя*

Телефон*

Укажите запчасти, которые Вас интересуют*


Расскажите друзьям

Особенности обмена и возврата запчастей

В интернет-магазин Zapchasti-chery.com.ua вы можете обменять приобретенные у нас запчасти или вернуть за них всю сумму, если произошло так, что они по какой-то причине стали ненужными.

В том случае, если заказанные запчасти окажутся не нужными, или не подойдут для вашего автомобиля, гарантируем полный возврат средств при соблюдении условий возврата и обмена.

Чтобы воспользоваться такой услугой, вам обязательно понадобится сообщить номер ттн по которой была отправка, должна быть целая упаковка и НЕ должно быть следов установки запчасти на автомобиль!

Вы имеете полное право обменять или вернуть товар не позднее 14 дней с момента его приобретения.

Мы просим вас также с пониманием относится к нашему интернет-магазину https://zapchasti-chery.com.ua и не злоупотреблять нашим хорошим отношением. 

Если вы хотите вернуть продукцию, то просто должны знать требования, которые к ней предъявляются:

  • независимо от причины возврата товара, он должен находиться в первоначальной упаковке;
  • упаковка не может иметь какие-либо неисправности или надписи (вскрытие упаковки в предназначенном для этого месте не относится к ее повреждениям)
  • НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ СЛЕДОВ УСТАНОВКИ запчастей!

Автозапчасти с визуальными дефектами, являющимися заводским браком или полученными вследствие неправильного хранения, могут быть заменены аналогичными либо вся их стоимость будет возмещена в течение 14 дней после покупки. По истечении этого периода, к сожалению, ни обмен, ни возврат денег невозможен.

Наш магазин обеспечивает сохранность и целостность заказа до момента оформления отправки в транспортно-логистической компании.

В случае обнаружения повреждений, полученных при перевозке, претензии предъявляются компании-перевозчику. Проверяйте сохранность товара при получении!

Мы входим в положение наших клиентов, поэтому каждый может рассчитывать на то, что приобретаемая вами продукция будет заменена новой в случае неисправности или выплаченная за нее сумма будет возвращена.

Пересылка товара осуществляется за счет покупателя:

  • если запчасть рабочая, но не нравится качество;
  • нет необходимотсти в данной детали;
  • не подошла запчасть на автомобиль.

Пересылка товара осуществляется за счет отправителя:

  • если запчасть имеет заводской брак (при этом нужно отправить фото и сообщить причину брака)

Мы гарантированно вернем вам стоимость товара не позже 10 дней после его получения обратно и проведения стандартных экспертиз. Деньги будут перечислены на предоставленные вами реквизиты.

Действия покупателя при гарантийном случае

Наш магазин и покупатель по всем вопросам гарантийных случаев руководствуется Законом Украины «О защите прав потребителя».

Для подтверждения гарантийного случая необходимо провести экспертизу, которая требует наличия следующих документов:

  1. Наряд-заказ, который выдает СТО.

  2. Акт рекламации, также выдается СТО.

  3. Выписка из единого реестра или копия свидетельства о регистрации ФЛП с той станции техобслуживания, где проводился ремонт. 

При наличии этих документов и проведения экспертизы случай будет считаться гарантийным.


Полезные новости

Замена датчика уровня топлива Чери Тиго 2.4 Замена датчика уровня топлива Чери Тиго 2.4

Одним из важных датчиков при эксплуатации Чери Тиго является датчик уровня топлива . Из-за конструктивных особенностей бензобака на данном автомобиле следует уделять внимание исправности датчика. Дело в том, что датчик располагается в правой части бака, с...

Ремонт кулисы КПП Джили Эмгранд ЕС7, не включается 2-я и задняя передача Ремонт кулисы КПП Джили Эмгранд ЕС7, не включается 2-я и задняя передача

Для стабильного и плавного переключения передач в процессе движения Джили Эмгранд ЕС7 важным является стабильная работа кулисы КПП , или же механизма выбора передач – 1064001182 . Конструктивно в данном механизме предусмотрен целый ряд подвижных...

Регулировка клапанов Джили МК Регулировка клапанов Джили МК

Регулировка клапанов автомобиля производится с целью выставления необходимого теплового зазора. Иначе при эксплуатации Джили МК могут возникнуть проблемы в работе двигателя – прогорание клапанов или же клин запчастей . В любом случае...

Не крутит стартер Шевроле Авео Не крутит стартер Шевроле Авео

При длительной эксплуатации автомобиля можно столкнуться с такой проблемой – при попытке завести Шевроле Авео не срабатывает стартер . Он просто не крутит, то есть, запчасть на Шевроле Авео вообще не подает признаков работы. Причины могут быть разные, от...

Не работают стоп-сигналы Чери Куку S11 Не работают стоп-сигналы Чери Куку S11

От работоспособности светотехнических устройств автомобиля во многом зависит безопасность его эксплуатации. Особое внимание на Чери Куку необходимо обратить на работу фар , а также стоп-сигналов. Иногда владельцы данной модели авто сталкиваются с такой...

Смотреть Все новости!

Подписка на блог
.