0
Каталог запчастей
Расскажите друзьям

Особенности обмена и возврата запчастей

В интернет-магазин Zapchasti-chery.com.ua вы можете обменять приобретенные у нас запчасти или вернуть за них всю сумму, если произошло так, что они по какой-то причине стали ненужными.

В том случае, если заказанные запчасти окажутся не нужными, или не подойдут для вашего автомобиля, гарантируем полный возврат средств при соблюдении условий возврата и обмена.

Чтобы воспользоваться такой услугой, вам обязательно понадобится сообщить номер ттн по которой была отправка, должна быть целая упаковка и НЕ должно быть следов установки запчасти на автомобиль!

Вы имеете полное право обменять или вернуть товар не позднее 14 дней с момента его приобретения.

Мы просим вас также с пониманием относится к нашему интернет-магазину https://zapchasti-chery.com.ua и не злоупотреблять нашим хорошим отношением. 

Если вы хотите вернуть продукцию, то просто должны знать требования, которые к ней предъявляются:

  • независимо от причины возврата товара, он должен находиться в первоначальной упаковке;
  • упаковка не может иметь какие-либо неисправности или надписи (вскрытие упаковки в предназначенном для этого месте не относится к ее повреждениям)
  • НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ СЛЕДОВ УСТАНОВКИ запчастей!

Автозапчасти с визуальными дефектами, являющимися заводским браком или полученными вследствие неправильного хранения, могут быть заменены аналогичными либо вся их стоимость будет возмещена в течение 14 дней после покупки. По истечении этого периода, к сожалению, ни обмен, ни возврат денег невозможен.

Наш магазин обеспечивает сохранность и целостность заказа до момента оформления отправки в транспортно-логистической компании.

В случае обнаружения повреждений, полученных при перевозке, претензии предъявляются компании-перевозчику. Проверяйте сохранность товара при получении!

Мы входим в положение наших клиентов, поэтому каждый может рассчитывать на то, что приобретаемая вами продукция будет заменена новой в случае неисправности или выплаченная за нее сумма будет возвращена.

Пересылка товара осуществляется за счет покупателя:

  • если запчасть рабочая, но не нравится качество;
  • нет необходимотсти в данной детали;
  • не подошла запчасть на автомобиль.

Пересылка товара осуществляется за счет отправителя:

  • если запчасть имеет заводской брак (при этом нужно отправить фото и сообщить причину брака)

Мы гарантированно вернем вам стоимость товара не позже 10 дней после его получения обратно и проведения стандартных экспертиз. Деньги будут перечислены на предоставленные вами реквизиты.

Действия покупателя при гарантийном случае

Наш магазин и покупатель по всем вопросам гарантийных случаев руководствуется Законом Украины «О защите прав потребителя».

Для подтверждения гарантийного случая необходимо провести экспертизу, которая требует наличия следующих документов:

  1. Наряд-заказ, который выдает СТО.

  2. Акт рекламации, также выдается СТО.

  3. Выписка из единого реестра или копия свидетельства о регистрации ФЛП с той станции техобслуживания, где проводился ремонт. 

При наличии этих документов и проведения экспертизы случай будет считаться гарантийным.


Полезные новости

Замена тросов переключения передач Чери Элара А21, Фора Замена тросов переключения передач Чери Элара А21, Фора

Одним из ключевых элементов механической коробки переключения передач является трос, обеспечивающий передачу усилия на соответствующие устройства. Однако со временем даже столь надежная деталь поддается износу. В частности, речь может идти о растягивании или...

Как уменьшить расход топлива Дэу Сенс, установка от Таврии 5-ой передачи Как уменьшить расход топлива Дэу Сенс, установка от Таврии 5-ой передачи

Автовладельцы всячески стараются уменьшить расходы по содержанию автомобиля. Если покупки запчастей Дэу Сенс избежать все равно не удастся, то вот сократить затраты на бензин можно. Одним из способов является установка на авто газобаллонного оборудования. Однако оно...

Частые поломки Джили СК, СК2 Частые поломки Джили СК, СК2

Одним из популярных китайских автомобилей в Украине стал Джили СК , и его более поздняя модификация СК2. Они отличаются простотой обслуживания, надежностью и вполне неплохими эксплуатационными характеристиками. Однако, как и другие автомобили, представленные модели...

Подтяжка ручника Шевроле Лачетти Подтяжка ручника Шевроле Лачетти

Одним из факторов безопасности при эксплуатации автомобиля является исправность ручника или стояночного тормоза. Для его правильного функционирования важным можно назвать состояние троса , задних тормозных колодок и барабанов , а также регулировка....

Замена гидрокомпенсаторов ЗАЗ ФОРЗА А13, Чери Вери Замена гидрокомпенсаторов ЗАЗ ФОРЗА А13, Чери Вери

Детали ГРМ двигателя в процессе эксплуатации подвергаются повышенной нагрузке и воздействию высоких температур. От последнего они начинают нагреваться, причем, неравномерно. Чтобы обеспечить правильную работу клапанов должен иметься небольшой тепловой зазор между...

Смотреть Все новости!

Подписка на блог
.